وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة التطور المستدام مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة العاصمة.
وظائف العاصمة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- معرفة ببرامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على العمل كجزء من فريق

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بفاعلية
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل سريع واحترافي
- توفير ملاحظات من العملاء لإدارة الشركة
- المساهمة في التدريب والتوجيه للموظفين الجدد
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم

الانشطة الوظيفية

- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة

القدرات المطلوبة

- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء

وظائف خدمة العملاء بالعاصمة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة