وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل مدير خدمة العملاء للعمل عند شركة الآفاق الساطعة بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في العاصمة

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التحليل
- معرفة بخدمة العملاء
- مهارات القيادة
- مهارات التواصل
- الإبداع

المهام:

- تحسين العمليات
- التعامل مع المشكلات
- تطوير استراتيجيات الخدمة
- تدريب الموظفين
- معالجة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.

القدرات المطلوبة

- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.

وظائف مدير خدمة العملاء بالعاصمة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة