وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن جهة التعاون الدائم بخصوص عرض فرصة عمل خاصة للانضمام إلى فريق العمل في حال كنت تبحث عن فرص مبتكرة وتفضل العمل في بيئة متغيرة فنحن نستقطب في مسمى محلل خدمة عملاء لشغل الوظيفة في الغردقة.

نحن نؤمن بقيم الابتكار والجد في المهنة ونعمل لاستقطاب الأفراد الذين يمتلكون المهارات والمؤهلات الضرورية للتفوق في هذا الوظيفة إذا إذا تمتلك المعرفة والقدرة على في العمل الجماعي وإذا كان لديك اهتمام ملحة في التطور والتقدم العملي فإننا نرغب أن نتلقى عنك

تحوي الواجبات المحددة:
- تنفيذ المهام الروتينية باحترافية وبفعالية
- التعاون مع الطاقم من أجل تحقيق الأهداف المحددة
- المساهمة داخل تحديث استراتيجيات العمل.

المؤهلات المطلوبة:
- درجة علمية في التخصص ذي الارتباط
- مهارات تواصل قوية وقدرة على العمل أسفل الضغط.
- معرفة ماضية في مجال العمل.

إذا إذا كنت راغبًا بالانضمام إلى طاقمنا يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموظفين العمالة للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الغردقة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التنظيم والإدارة
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات الاستماع الجيد
- مهارات التواصل الفعال

المهام:

- تطوير استراتيجيات تحسين خدمة العملاء
- متابعة ملاحظات العملاء وتنفيذها
- تحليل استفسارات العملاء وتقديم الحلول
- إعداد تقارير الأداء الشهري
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.

وظائف محلل خدمة عملاء بالغردقة - وظائف مصر

وظائف مشابهة