وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بالفروانية جديدة 2024 من Infinity Holdings بمنطقة الفروانية
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة الفروانية

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- الالتزام بتطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- استقبال مكالمات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات الجديدة

الانشطة الوظيفية

- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.

القدرات المطلوبة

- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بالفروانية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة