وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نعلن نحن السحاب عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة فني خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص فني خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف فني خدمة عملاء - وظائف الفروانية .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الفعال لحل مشاكل العملاء
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب للتعامل مع استفسارات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بشكل فعال

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- التدريب على استخدام المنتجات والخدمات
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.

القدرات المطلوبة

- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.

وظائف فنيين خدمة عملاء بالفروانية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة