وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الفنطاس - بشركة البناء براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات التعامل مع الشكاوى بشكل إيجابي
- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- المشاركة في تحسين عمليات الخدمة
- تطوير استراتيجيات جديدة لجذب العملاء
- تسجيل ملاحظات العملاء في النظام
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات حول المنتجات

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.

القدرات المطلوبة

- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.

وظائف خدمة عملاء بالفنطاس - وظائف الكويت

وظائف مشابهة