وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر السحاب عن توفر Job Opportunities في تخصصات مهام الوظيفة.

نحتاج إلى مواهب متميزة لتحقيق النجاح في موظف خدمات عملاء في منطقة القاهرة.

نتطلع إلى توظيف لديهم القدرة على التفكير الاستراتيجي لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, مهارات في تخصص العمل.
علاوة على ذلك التعاون لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم حوافز جذابة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الأزمات
- القدرة على فهم احتياجات العملاء
- مهارات الاستماع النشط
- مهارات التواصل الفعّال
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة
- التواصل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات
- تقديم معلومات دقيقة عن العروض والخصومات
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة
- متابعة حالة الطلبات وضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.

القدرات المطلوبة

- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.

وظائف موظف خدمات عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة