وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة Global Dynamics مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات إيجابية مع العملاء
- مهارات التحليل لفهم بيانات العملاء وتحسين تجربة الخدمة المقدمة
- مهارات التفاوض الجيد لتسوية النزاعات مع العملاء بشكل سليم
- القدرة على حل المشكلات بسرعة واحترافية لضمان رضا العملاء
- القدرة على استخدام نظم الحاسوب لتسهيل التواصل مع العملاء

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- تنظيم المواعيد وتأكيدها للعملاء لضمان توفير خدمة عالية الجودة
- التعامل مع الشكاوى والمشكلات التي قد تواجه العملاء بطريقة احترافية
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عند الحاجة لضمان رضاهم التام
- ضمان توفير بيئة عمل آمنة ومريحة للعملاء والموظفين

الانشطة الوظيفية

- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف

القدرات المطلوبة

- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.

وظيفة خدمة عملاء لدى شركة فونز العالمية بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة