وظائف شغل في العصافرة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة البناء الذهبي |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11850 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة شاغرة جديدة من شركة البناء الذهبي عن حاجتها لتعيين موظف خدمات عملاءالشروط :
عنوان الشركة في مدينة القاهرة - وتبحث عن موظف خدمات عملاء للتعيين برواتب جيدة
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني
المهارات:
- مهارات التحليل لفهم البيانات وتحسين الخدمات- مهارات التنظيم لإدارة بيانات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على معالجة الشكاوى بشكل احترافي
المهام:
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء خلال عملية الشراء- متابعة رضا العملاء وتقديم تغذية راجعة لتحسين الخدمة
- تحليل ردود الفعل من العملاء لتحسين تجربة الخدمة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام
- معالجة الشكاوى والمشاكل المقدمة من العملاء
الانشطة الوظيفية
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
القدرات المطلوبة
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
وظائف شغل في العصافرة بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف شغل في لابوار (موظف) - وظائف شغل في لابوار
- وظائف شغل في المندرة (موظف استقبال) - وظائف شغل في المندرة
- وظائف شغل في اورنج (موظف شغل) - وظائف شغل في اورنج
- وظائف شغل في الخصوص (موظف شغل) - وظائف شغل في الخصوص
- وظائف شاغرة في الشارقة (موظف) - وظائف في الشارقة الليث
- وظائف شغل في القرية الذكية (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل في القريه الذكيه