وظائف مصر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الأجيال الساطعة عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالقاهرة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العمل بشكل جماعي
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفاعلية
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتعزيز رضا العملاء
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم معلومات دقيقة
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة فعالة ومهنية لضمان رضا العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية لتقديم حلول فعالة للعملاء
- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير المهارات والمعرفة
- متابعة حالة الطلبات والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح وفي الوقت المحدد
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة وتعزيز المبيعات

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة