وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الكفاءة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال
- مهارات حل المشكلات
- مهارات إدارة الوقت
- الالتزام بالجودة
- مهارات التنظيم

المهام:

- تقديم معلومات عن المنتجات
- الرد على استفسارات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- المشاركة في تدريب الفرق الجديدة
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج

وظائف موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة