وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول الريادة الرقمية إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نتمنى نعين أشخاص مبدعين للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة.
نتمنى نشوف يمتلكون مهارات حل المشاكل.
لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت تشوف نفسك, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الفهم الجيد
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض
- مهارات التواصل
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- إدارة الشكاوى
- الحفاظ على سجلات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- توجيه العملاء

الانشطة الوظيفية

- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.

القدرات المطلوبة

- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.

وظائف كوم المدينة المنورة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة