وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الأهداف النبيلة مطلوب والتعيين فوري موظف اتصالات بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف موظف اتصالات
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

مهارات التواصل الفعال، القدرة على التعامل مع الزبائن، مهارات حل المشكلات، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، القدرة على استخدام تقنيات الاتصالات الحديثة، مهارات التفاوض والإقناع، الالتزام بأخلاقيات العمل، مهارات التحليل لفهم احتياجات الزبائن، القدرة على تقديم الدعم الفني

المهام:

تقديم خدمات العملاء عبر الهاتف والوسائل الإلكترونية، معالجة الطلبات والشكاوى، تقديم المعلومات حول الخدمات والعروض، تحديث قاعدة بيانات العملاء، متابعة ردود الفعل والتعليقات، تنسيق بين الفرق المختلفة لتحسين الخدمة، تنظيم الفعاليات الترويجية، المساعدة في تحسين تجربة العملاء، تطوير استراتيجيات لتحسين رضا العملاء، تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.

القدرات المطلوبة

- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.

وظائف موظفين لوظائف شركة اتصالات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة