وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الريادة الدائمة عن فتح باب التوظيف في مجال المبيعات لتحقيق أهدافنا موظف كول سنتر في مكان القرى.

نتطلع إلى توظيف شخصيات طموحة يمتلكون خبرات الابتكار لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الضرورية هي:
مهارات تواصل فعّالة استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام لرفع مستوى الأداء.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الإلمام بأنظمة إدارة المكالمات والبرامج المستخدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعاطف مع العملاء وتقديم الدعم المناسب
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من رضاهم
- تسجيل وتوثيق المكالمات والمعلومات الضرورية
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم اللازم
- حل المشكلات التي يواجهها العملاء بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.

القدرات المطلوبة

- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل

وظائف كول سنتر للطلبة بالقرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة