وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبحث شركة Quantum Hub عن موظف خدمات عملاء براتب مميز للعمل بالقاهرة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم البيانات وتحسين الخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء
- مهارات إدارة الوقت لإنجاز المهام بشكل فعّال
- مهارات التنظيم لإدارة بيانات العملاء

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- تقديم التعليمات للموظفين الجدد حول إجراءات التعامل مع العملاء
- العمل مع الفرق المختلفة لضمان تحقيق الجودة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.

وظائف شغل في العصافرة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة