وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة القنيطرة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب القنيطرة
قدم السيرة الذاتية لالريادة الدائمة من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف القنيطرة - وظائف الريادة الدائمة - وظائف

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة المقدمة لضمان رضا العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة المواعيد والشكاوى بشكل مرتب وسلس
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لتلبية احتياجات العملاء بشكل جيد
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء ومساعدتهم في حل مشكلاتهم
- القدرة على التدريب وتوجيه الموظفين الجدد حول أساليب الخدمة الممتازة

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشكلات التي تواجه العملاء وتقديم الحلول الملائمة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز تجربة العملاء بشكل عام
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- العمل مع الفريق لتحليل بيانات العملاء وتحديد الفرص لتحسين الخدمة
- تسجيل التفاعلات مع العملاء وضمان دقتها في نظام إدارة العملاء

الانشطة الوظيفية

- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عن بُعد بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة