وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد Quantum Group إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات العمل المطلوب.

نبحث عن ناس عندهم مهارات للإنضمام لفريق مدير خدمة العملاء في الكويت.

نرغب في استقطاب يتميزون بـ التواصل لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
بعد الإبداع لزيادة الإنتاجية.

عندنا فرص للتطوير منها دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- مهارات حل المشكلات لمعالجة شكاوى العملاء بسرعة وفعالية
- القدرة على تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمة
- مهارات التنظيم لإدارة العمليات اليومية في قسم الخدمة
- مهارات التدريب لتطوير مهارات الموظفين في خدمة العملاء

المهام:

- تطوير استراتيجيات لجذب العملاء الجدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين
- متابعة أحدث الاتجاهات في خدمة العملاء لتحسين الأداء
- تقديم التدريب والدعم للموظفين في تقديم الخدمة
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- مراقبة أداء الفريق وتقديم تقارير دورية للإدارة

الانشطة الوظيفية

- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة

القدرات المطلوبة

- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق

وظائف مدير خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة