وظائف الكويت

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الريادة الدائمة عن شواغر بالمؤسسة
تطلب مهندس خدمة العملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة الكويت

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل

المهام:

- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم

الانشطة الوظيفية

- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.

القدرات المطلوبة

- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.

وظائف مهندس خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة