وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد الطموح إن عندها وظائف متاحة في قطاع الابداع.

نبغى نوظف محترفين في مجالاتهم لتحقيق نجاحات موظف اتصالات بموقع الكويت.

نبغى أشخاص يتقنون الابتكار لتحقيق نتائج إيجابية.

الأساسيات المطلوبة هي:
مهارات تواصل زينة, خبرة في نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
بعد التعاون لتحقيق الأهداف.

نحرص على توفير مكافآت زينة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الرغبة للعمل معنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم الفني للعملاء، القدرة على حل المشكلات التقنية المتعلقة بخدمات الاتصالات، مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء (CRM) بكفاءة، القدرة على التعامل مع الضغط وتحقيق الأهداف الشهرية، مهارات العمل الجماعي للتعاون مع فرق الدعم الفني والمبيعات، القدرة على التعلم السريع للتقنيات الجديدة وتطبيقها، الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمات، مهارات التحليل لتحديد وتحسين أداء الخدمات، القدرة على تقديم تقارير دورية عن المشاكل والحلول، القدرة على إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية بفعالية

المهام:

تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشاكل المتعلقة بالاتصالات، متابعة تحقيق أهداف الأداء الشهرية المحددة، استخدام أنظمة إدارة العملاء لتتبع وتسجيل التفاعلات، تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمات للإدارة، التعاون مع الفرق الفنية لضمان تحسين جودة الخدمات، إجراء مكالمات المتابعة لضمان رضا العملاء، تقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد في القسم، تطوير استراتيجيات لحل المشكلات التقنية بكفاءة، التعامل مع الطلبات الواردة من العملاء بشكل احترافي، تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات وزيادة الكفاءة التشغيلية

الانشطة الوظيفية

- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.

القدرات المطلوبة

- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.

وظائف شركة أوريدو للاتصالات بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة