وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد الجذور عن فتح باب التوظيف في تخصصات الشغل.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي مهارات لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في منطقة الكويت.

نحتاج إلى شخصيات متميزة التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع التقنيات المتقدمة.
نبحث أيضاً عن الرغبة في التعلم لتحسين الأداء العام.

نضمن توفير بيئة عمل ملهمة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة

الانشطة الوظيفية

- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.

القدرات المطلوبة

- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة