وظائف خدمة العملاء في الدمام
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الأضواء |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 890 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف تبحث فيه شركة الأضواء عن موظف خدمة العملاء براتب جيد بالكويتارسل السي في من الاسفل
المهارات:
- مهارات التعاطف وفهم احتياجات العملاء- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمات
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
المهام:
- متابعة ملاحظات العملاء وتحسين الخدمات بناءً عليها- التواصل مع العملاء للإجابة على استفساراتهم
- توثيق المحادثات مع العملاء وتحليلها
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
الانشطة الوظيفية
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
القدرات المطلوبة
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
وظائف خدمة العملاء في الدمام بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف في الدمام (موظف) - وظائف الدمام اليوم جدة
- وظائف في مستشفيات الدمام (موظف مستشفى) - وظائف وظائف مستشفيات الدمام بمكة المك
- وظائف للمقيمين في الدمام (موظف في شركة مقيمة) - وظائف في الدمام شركات للمقيمين جدة
- وظائف موظفة في الدمام (موظفة) - وظائف موظفه الدمام
- وظائف مندوب مبيعات في الدمام (مندوب مبيعات) - وظائف وظايف الدمام
- وظائف سائقين في الدمام (سائق) - وظائف سائق الدمام