وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور القيادة الرقمية عن مسمى وظيفي في قطاع البرمجيات للانضمام إلى فريق Technical Support Agent في مدينة الكويت.

نرغب في استقطاب موهوبين في مجالهم يمتلكون خبرات التواصل الفعّال لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المؤهلات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط أنظمة المعلومات.
بالإضافة إلى روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم مكافآت جذابة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التحليل
- حل المشكلات التقنية
- العمل تحت الضغط
- خدمة العملاء
- التعامل مع الأنظمة التكنولوجية

المهام:

- تحديث سجلات الدعم الفني
- حل المشكلات التقنية
- تحسين خدمات الدعم بناءً على التغذية الراجعة
- تقديم الحلول الفورية للعملاء
- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة

الانشطة الوظيفية

- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.

القدرات المطلوبة

- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة

مطلوب Technical Support Agent English Speaker بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة