وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة النجاح الذهبي عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في المبرز , اذا كنت من سكان مدينة المبرز فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في المبرز ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة، القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية، مهارات حل المشكلات، معرفة بأنظمة الحجز، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التنظيم، القدرة على إدارة الوقت، مهارات العمل الجماعي، القدرة على التعامل مع الشكاوى، معرفة بأساسيات صناعة الطيران

المهام:

تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، معالجة حجوزات السفر، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى، تقديم معلومات عن الرحلات، تحديث أنظمة الحجز، تحسين تجربة العملاء، العمل مع الفرق الداخلية، تنظيم وثائق السفر، تقديم الخدمات المساعدة، ضمان الامتثال للمعايير

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.

القدرات المطلوبة

- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة

وظائف موظفين الخطوط الجوية السعودية بالمبرز - وظائف السعودية

وظائف مشابهة