وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها الوفرة الدائمة
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة العملاء للتوظيف بالمدية
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- مهارات تنظيم
- مهارات التواصل
- مهارات الاستماع

المهام:

- متابعة الطلبات
- إدارة الشكاوى
- تحديث السجلات
- تسجيل الملاحظات
- التعامل مع الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

وظائف خدمة العملاء بالمدية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة