وظائف مدير خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة المدى |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | المراغة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12940 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تسعى المدى عن عرض مميز في مجال المبيعات لتولي وظيفة شاغرة مدير خدمات العملاء بموقع المراغة.نرغب في استقطاب موهوبين في في التسويق لتحقيق تطلعات المؤسسة.
القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على العمل الجماعي, إجادة استخدام البرمجيات.
نرى أنه من الضروري حسن الإدارة.
نحن نوفر حوافز مميزة بما في ذلك فرص عمل مرنة.
إذا كان لديك الشغف لـ الانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال طلبك إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!
المهارات:
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- مهارات البحث والتحليل
المهام:
- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
الانشطة الوظيفية
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
القدرات المطلوبة
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
وظائف مدير خدمات العملاء بالمراغة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - مدير علاقات العملاء لدى بن فقيه
- وظائف موظف خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف شغل في تاج مول
- وظائف مدير خدمة عملاء (مدير خدمة عملاء) - كيف تكون مدير خدمة عملاء ناجح
- وظائف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - وظائف أسماء مهن
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء محايل