وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى المدى عن عرض مميز في مجال المبيعات لتولي وظيفة شاغرة مدير خدمات العملاء بموقع المراغة.

نرغب في استقطاب موهوبين في في التسويق لتحقيق تطلعات المؤسسة.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على العمل الجماعي, إجادة استخدام البرمجيات.
نرى أنه من الضروري حسن الإدارة.
نحن نوفر حوافز مميزة بما في ذلك فرص عمل مرنة.

إذا كان لديك الشغف لـ الانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال طلبك إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- مهارات البحث والتحليل

المهام:

- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته

القدرات المطلوبة

- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.

وظائف مدير خدمات العملاء بالمراغة - وظائف مصر

وظائف مشابهة