وظائف قطر

وصف الوظيفة

يقولون التعاون الذكي إنها فاتحة باب التوظيف.
نبحث عن أفراد لهم خبرة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مدينة المسييلح.
نتمنى نشوف يتميزون بـ حل المشاكل.
المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت تشوف نفسك, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على العمل كجزء من فريق
- فهم احتياجات العملاء وتلبيتها
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بكفاءة
- مهارات التعامل مع أنظمة الحجز

المهام:

- المشاركة في التدريب وتطوير المهارات الشخصية
- توفير معلومات حول الخدمات المتاحة في الفندق
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تجربة ممتازة للضيوف
- الإجابة على استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة
- إدارة شكاوى الضيوف وحل المشاكل بسرعة

الانشطة الوظيفية

- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة

وظائف خدمة عملاء في الفنادق بالمسييلح - وظائف قطر

وظائف مشابهة