فيزا موظف دعم فني للتوظيف بشركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم فني |
اسم المعلن | شركة الشفافية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | المطرية |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 14730 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف من شركة الشفافية عن حاجتها الى موظف دعم فني شرط الخبرة السابقة- قدم سيرتك الذاتية
المهارات:
- القدرة على تحليل البيانات وتقديم التقارير المتعلقة بأداء الدعم- معرفة تقنية قوية بالبرامج والأنظمة المستخدمة في المؤسسة
- القدرة على توثيق المشكلات والحلول لضمان تحسين العمليات
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع استفسارات متعددة في وقت واحد
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
المهام:
- حل المشكلات التقنية التي تواجه العملاء بشكل سريع وفعال- تقديم التقارير الدورية عن أداء الدعم الفني والاقتراحات للتحسين
- استقبال المكالمات والرسائل من العملاء وتقديم الدعم الفني المطلوب
- التعاون مع الفرق التقنية لحل المشكلات المعقدة
- العمل على تحسين إجراءات الدعم الفني بناءً على ملاحظات العملاء
الانشطة الوظيفية
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
القدرات المطلوبة
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
فيزا موظف دعم فني للتوظيف بشركة بالمطرية - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- لا يوجد وظائف مشابهة