وظائف مصر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت Genesis Group عن فرص عمل جديدة
تطلب موظف خدمات إلكترونية بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمنطقة القاهرة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة للعمل مع فرق مختلفة والتفاعل مع العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة العالية في تقديم الخدمة الإلكترونية
- القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين ومساعدتهم في حل المشكلات
- مهارات تنظيمية جيدة لتنظيم المهام والجدول الزمني
- مهارات التسويق الرقمي لتحسين الوصول إلى العملاء

المهام:

- تنظيم الفعاليات التدريبية لتعليم المستخدمين كيفية استخدام الأنظمة
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات الإلكترونية وزيادة الكفاءة
- إدارة استفسارات العملاء وتقديم حلول فورية لمشاكلهم
- توثيق كافة الإجراءات والملاحظات لتحسين العمليات المستقبلية
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط

القدرات المطلوبة

- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.

وظائف للطلاب في مجال الخدمات الإلكترونية بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة