وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - البسمة .
المقر : المطرية
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- حل المشكلات
- استخدام الحاسوب
- مهارات التواصل
- المرونة
- إدارة الوقت

المهام:

- حل المشكلات والاستفسارات
- تقديم الحلول المناسبة
- العمل ضمن فريق خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تحسين تجربة العميل

الانشطة الوظيفية

- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة

القدرات المطلوبة

- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.

وظائف خدمة عملاء بالمطرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة