وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة العملاء في مدينة المقيصرة لالتقنية الذكية
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.

القدرات المطلوبة

- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.

وظائف موظف خدمة العملاء بالمقيصرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة