وظائف الكويت

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الريادة الذكية عن فرص عمل جديدة
مطلوب موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
في المقيصرة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط العمل لتلبية الطلبات المتزايدة
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- مهارات إعداد التقارير اليومية وتوثيق الحالات
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق الحالات
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.

وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بالمقيصرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة