وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُخبركم الأمل الساطع عن حاجتها إلى موظفين في تخصص التقنية لتحقيق أهداف موظف اتصالات في مدينة المنامة.

نحتاج إلى أفراد مبدعين يتسمون بـ حل المشكلات المعقدة لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة متعمقة بـ البرمجيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى المثابرة لرفع مستوى الأداء.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة تشمل تدريب مهني.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة ومعالجة الاستفسارات والشكاوى
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لترتيب المهام وتقديم تقارير دقيقة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من المكالمات في وقت قصير
- القدرة على التعلم السريع وتطبيق السياسات الجديدة بفعالية
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات بوضوح

المهام:

- التفاعل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- المساهمة في تحسين جودة الخدمة من خلال تقديم اقتراحات للتطوير
- تقديم التقارير الدورية حول الأداء اليومي للمكالمات وجودة الخدمة
- العمل مع فريق خدمة العملاء لتحقيق أهداف الأداء الشهري
- إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة وتقديم المساعدة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.

مطلوب موظف اتصالات بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة