وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تقول التعاون الذهبي إن عندها وظائف شاغرة.
نتمنى نعين أفراد لهم خبرة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة المنامة.
نبي نعين لهم قدرة على التواصل الفعّال.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا تشوف أنك مؤهل, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لضمان رضا العملاء
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفعالية
- مهارات التواصل الفعالة لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على التكيف مع المواقف المختلفة

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
- متابعة العملاء لضمان رضاهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال الملاحظات
- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- إجراء مكالمات المتابعة مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.

القدرات المطلوبة

- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة