وظائف البحرين

وصف الوظيفة

يسرنا النهضة الرقمية عن فتح باب التوظيف في قطاعات الخدمات للانضمام إلى فريق موظف خدمة العملاء في منطقة المنامة.

نبحث عن مرشحين موهوبين يمتلكون مهارات التفكير النقدي لزيادة الإنتاجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير التحليلي, خبرة بـ استراتيجيات التسويق.
سوف نوفر فرص لتطوير المهارات منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للعمل معنا, نتمنى أن نرى ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة

الانشطة الوظيفية

- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.

القدرات المطلوبة

- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة