وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُخبركم التغيير عن توفر Job Opportunities في قطاعات تخصص العمل.

نبحث عن ذوي خبرة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة المنامة.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة في التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في تخصص العمل.
بالإضافة إلى الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على توفير حوافز جذابة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الجيدة، القدرة على حل المشكلات، مهارات التنظيم، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التفاوض، معرفة بالمنتجات والخدمات، القدرة على التعامل مع الشكاوى، مهارات الكتابة، القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب، القدرة على التعلم السريع

المهام:

التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، معالجة الاستفسارات والشكاوى، تقديم الدعم الفني، الحفاظ على معلومات العملاء، تحديث السجلات، تنظيم الاجتماعات، إجراء مكالمات متابعة، تقديم النصائح للعملاء، التعاون مع الفرق الأخرى، إعداد تقارير عن تفاعلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.

القدرات المطلوبة

- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل

مطلوب موظف لخدمة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة