وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الزهور للانضمام إلينا شخصيات ملهمة لتحقيق أهداف ممثل خدمة العملاء بموقع المنامة.

نسعى لجذب قادرين على حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في التعاون والتنسيق لرفع مستوى الأداء.

نعد بتقديم حوافز جذابة بما في ذلك إجازات مدفوعة.

إذا كنت تبحث عن الانضمام إلينا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التواصل الفعّال

المهام:

- متابعة حالة الطلبات
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- معالجة الطلبات
- تقديم الدعم الفني
- إدارة شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.

وظائف ممثل خدمة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة