وظائف البحرين

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الأجيال الساطعة عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب موظف استقبال فندقي بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمنطقة المنطقة السنية

المهارات:

- الفهم الجيد للغات الأجنبية لخدمة العملاء الدوليين
- إدارة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للضيوف
- الحفاظ على مظهر لائق واحترافي أثناء العمل
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية واستفسارات الضيوف بكفاءة
- القدرة على تقديم المعلومات عن خدمات الفندق ومرافقه

المهام:

- الالتزام بمعايير النظافة والاحترافية في بيئة العمل
- تقديم المعلومات حول الخدمات والمرافق المتاحة
- إدارة الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتقديم خدمة متكاملة
- التأكد من جاهزية المناطق العامة للفندق

الانشطة الوظيفية

- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.

القدرات المطلوبة

- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.

وظائف استقبال فنادق بالمنطقة السنية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة