وظائف البحرين

وصف الوظيفة

لشركة القيادة الرقمية مطلوب والتعيين فوري مدير علاقات العملاء بمدينة المنطقة الصناعية.
وظائف المنطقة الصناعية و وظائف مدير علاقات العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العلاقات
- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة
- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تقديم تقارير وتحليلات عن أنشطة العلاقات
- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات
- التفاوض مع العملاء لتعزيز الخدمات
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.

القدرات المطلوبة

- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.

وظائف إدارة علاقات العملاء بالمنطقة الصناعية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة