وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر شركة التطور المستدام عن إتاحة فرصة وظيفة مميزة للإلتحاق إلى فريق العمل إذا كنت تبحث حول فرص مختلفة وتفضل الوظيفة في محیط ديناميكية فنحن نسعى حول مسمى موظفة مراكز الاتصال للاشتغال في الهانوفيل.

نحن نعتقد بقيم الإبداع والتفاني في العمل ونعمل لجذب الأشخاص الذين يتوفرون القدرات والقدرات الملائمة للتفوق في هذا المهمة في حال كنت لديك التجربة والقدرة على في الجماعي ولديك رغبة ملحة في النمو والنمو المهني لذلك نرغب أن نسمع منك

تشمل المهام المرتبطة:
- أداء المهام الروتينية باحترافية وفعالية
- المشاركة مع الفريق لتحقيق المهام المحددة
- المشاركة داخل تحسين استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- شهادة أكاديمية في المجال المختص بـ الصلة
- مهارات تواصل ممتازة ومقدرة في الشغل تحت الضغط.
- معرفة سابقة في الاختصاص التوظيف.

عندما أنت راغبًا بالانضمام في فريق العمل نرجو إرسال سيرتك الملف إلى قسم الموارد البشرية للمعالجة.

لا تفوت هذه الفرصة للإنضمام إلينا في الهانوفيل.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير السرية وحماية معلومات العملاء
- الفهم الجيد لإجراءات العمل في مراكز الاتصال وخدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وودي
- التفاعل مع الزملاء لدعم بيئة عمل إيجابية
- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإرشاد للعملاء بفعالية
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تحقيق الأهداف اليومية للمكالمات ومعايير الجودة
- التكيف مع التغيرات في بيئة العمل وضغوطها

الانشطة الوظيفية

- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.

القدرات المطلوبة

- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بالهانوفيل - وظائف مصر

وظائف مشابهة