وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقول الوفرة إنها تبحث عن موظفين في قطاع الخدمات.

ندور على أشخاص لهم كفاءة للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء في الوكرة.

نحتاج إلى يتميزون بـ حل المشاكل لزيادة الفعالية.

المتطلبات هي:
إجادة استخدام, مستوى جيد في المهارات الاساسية للوظيفة.
علاوة على ذلك التعاون لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا حوافز تنافسية منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تشوف نفسك للانضمام لنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني
- القدرة على العمل في بيئة ضغط العمل العالي
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة

المهام:

- حل المشكلات والشكاوى بطريقة احترافية
- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة
- تقديم نصائح وتحسينات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.

القدرات المطلوبة

- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.

وظائف خدمة عملاء بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة