وظائف قطر

وصف الوظيفة

تحرص Radiant Technologies عن فتح باب التوظيف في مجال تكنولوجيا المعلومات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء اتصالات ببلدة الوكرة.

نتطلع إلى وجود محترفين في بخصوص التسويق للنجاح في تحقيق أهدافنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات حل المشكلات, خبرة سابقة في الأدوات الرقمية.
بالإضافة إلى حسن الإدارة.
سوف نعرض إجازات سنوية مدفوعة منها تأمين طبي.

إذا كان لديك الشغف لـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة في بيئة ديناميكية
- الالتزام بتعليمات الشركة ومعايير خدمة العملاء
- التفاعل السريع مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التحلي بالصبر والاحترافية في التعامل مع العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بشكل دقيق

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء بناءً على ملاحظاتهم
- تقديم الدعم الفني للمشاكل التقنية المتعلقة بالاتصالات
- الالتزام بمعايير الجودة لتحقيق أفضل خدمة للعملاء
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل فعال
- التفاعل مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.

وظائف في الاتصالات السعودية بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة