وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُقدّم Eclipse Group عن فرص عمل جديدة بخصوص المبيعات.

نرغب في جذب أفراد متميزين لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في الوكرة.

نسعى لتعيين يتسمون بـ إدارة الوقت لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
بالإضافة إلى المثابرة والاجتهاد لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التعامل مع ضغوط العمل بشكل فعال
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- الفهم الجيد للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول الاستخدام الأمثل للمنتجات
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات
- معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة

الانشطة الوظيفية

- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.

القدرات المطلوبة

- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة