وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الفصول عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل بموقع باتنة.

إذا كنت تبحث بتجارب جديدة وتحب العمل في أجواء إيجابية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء لتأدية مهام تطوير المشاريع.

ندرك قيمة الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كان لديك اهتمام بالمشاركة معنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن بانتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الجيد، القدرة على حل المشكلات، معرفة عميقة بمنتجات الشركة، مهارات التنظيم، القدرة على العمل تحت الضغط، معرفة بتقنيات خدمة العملاء، مهارات التحليل، مهارات التفاوض، القدرة على التعلم السريع، التعامل مع التكنولوجيا الحديثة

المهام:

استقبال استفسارات العملاء، معالجة الطلبات، تقديم الدعم الفني، حل المشكلات، تقديم المعلومات حول المنتجات، متابعة حالات الشكاوى، بناء علاقات مع العملاء، تقديم تقارير إلى الإدارة، المساهمة في تحسين خدمة العملاء، الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف

وظائف موظف خدمة عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة