وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُعلن الوفاء عن الحاجة إلى Employees في بيئات العمل.

نبحث عن أشخاص ذوي مهارات للعمل في موظف خدمة عملاء في مدينة باتنة.

نحتاج إلى محترفين يملكون القدرة على حل المشكلات لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الضرورية تشمل:
إجادة استخدام, إلمام بـ نظام العمل.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لتحقيق أفضل النتائج.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

القدرة على استخدام برامج الحاسوب بفاعلية لتوثيق البيانات بدقة والقدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف غير متوقعة بفعالية والقدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة لتحسين الأداء

المهام:

تسجيل المعلومات المهمة وتوثيق المكالمات في نظام إدارة العملاء وتنظيم وإدارة مواعيد الاجتماعات مع العملاء حسب الحاجة وتقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء والتوصيات للتحسين

الانشطة الوظيفية

- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير

القدرات المطلوبة

- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة

موظف خدمة عملاء للتوظيف في مركز خدمات العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة