وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر الريادة المستمرة إنها تحتاج لموظفين في تخصص التعيينات تحتاج أشخاص مميزين ممثل خدمة العملاء في منطقة باتنة.

نبغى أشخاص شخصيات مميزة يتميزون بـ العمل الجماعي لتحقيق الأهداف.

الشروط هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع الوظيفة.
بعد الالتزام لضمان أداء جيد.

نعد بتوفير بيئة عمل مريحة تتضمن تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال، القدرة على حل المشكلات، مهارات الاستماع النشط، القدرة على التعامل مع الضغوط، مهارات إدارة الوقت، المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء، مهارات العمل الجماعي، القدرة على تقديم الدعم الفني، مهارات التفاوض، القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

الرد على استفسارات العملاء، تقديم الدعم الفني، إدارة شكاوى العملاء، تحديث معلومات العملاء، معالجة الطلبات، متابعة حالة الطلبات، تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات، تحسين تجربة العملاء، تسجيل الملاحظات والتعليقات، العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.

القدرات المطلوبة

- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.

وظائف ممثل خدمة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة