وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الإبداع المتواصل إلى توظيف ذوي كفاءات عالية لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة بركة السبع.

نرغب في توظيف ذوي خبرة في حل المشكلات لتعزيز الأداء.

المتطلبات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, معرفة في التطبيقات الحديثة.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة للتفاعل الإيجابي.

سنقوم بتوفير بيئة عمل محفزة تتضمن فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تبحث عن الانضمام إلينا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.

القدرات المطلوبة

- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.

مطلوب موظفي خدمة عملاء ببركة السبع - وظائف مصر

وظائف مشابهة