وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة ProActive Solutions عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

مقر الشركة في بريدة - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
تامين وبدلات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- استخدام برامج إدارة العملاء
- تقديم المساعدة الفنية
- مهارات الاستماع الجيد
- العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات

المهام:

- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- التعامل مع استفسارات العملاء
- متابعة الحلول المقدمة
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- متابعة شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني

مطلوب موظفين لخدمة العملاء ببريدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة