وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور خدمة العملاء للعمل في بريدة
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- الالتزام بالجودة في تقديم الخدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء
- مهارات إعداد التقارير عن تفاعل العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة

المهام:

- تحسين العمليات من خلال تقديم الاقتراحات
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري
- التفاعل مع العملاء بفعالية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية

وظائف خدمة العملاء ببريدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة