وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التفوق المتواصل |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | بريدة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11040 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب على الفور خدمة العملاء للعمل في بريدةارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة
المهارات:
- الالتزام بالجودة في تقديم الخدمة- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء
- مهارات إعداد التقارير عن تفاعل العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
المهام:
- تحسين العمليات من خلال تقديم الاقتراحات- تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري
- التفاعل مع العملاء بفعالية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
الانشطة الوظيفية
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
القدرات المطلوبة
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
وظائف خدمة العملاء ببريدة - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- Business Development Officer (موظف تطوير أعمال) - Business Development Officer
- pharmacist with moh license (صيدلي) - وظائف pharmacist with moh license ابو ظبي
- Senior Engineer - Services Support (مهندس دعم فني) - Senior Engineer Services Support
- وظائف Customer Success Executive (Customer Success Executive) - Customer Success Executive French Speaking
- مطلوب Guest Service Supervisor (مشرف خدمة العملاء) - Guest Service Supervisor