وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة العطاء فيما يخص إتاحة إمكانية وظيفة خاصة للإلتحاق إلى فريق العمل إذا كنت تبحث في سبيل تحديات جديدة وتفضل الوظيفة في بيئة متغيرة فإننا نبحث عن وظيفة موظف خدمات عملاء للعمل داخل بلقاس.

نحن نؤمن بأهمية الابتكار والتميز في الوظيفة نسعى لاستقطاب الأفراد الذين يمتازون المهارات والكفاءات اللازمة للتميز في هذه الدور في حال أنت عندك التجربة وعلى في في العمل الجماعي إذا كان عندك رغبة قوية في التطور والنمو المهني لذا نود أن نستقبل عنك

تشمل الواجبات المرتبطة:
- تنفيذ المهام الروتينية بكفاءة وبفعالية
- التعاون مع الطاقم من أجل تحقيق الأهداف المقررة
- المشاركة في تحسين خطط التشغيل.

الشروط المطلوبة:
- درجة علمية في التخصص ذي الارتباط
- مهارات تواصل قوية ومقدرة في الشغل أسفل الضغط.
- خبرة سابقة في مجال الشغل.

عندما كنت مقبلًا بالالتحاق إلى فريقنا نرجو إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموظفين البشرية للتقييم.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في بلقاس.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء بمهنية
- مهارات إدارة الوقت
- مهارات الاستماع الجيد
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء
- مهارات كتابة التقارير

المهام:

- استقبال واستجابة استفسارات العملاء بشكل احترافي
- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- تدريب موظفي الخدمات على مهارات التواصل
- إعداد تقارير دورية عن ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن

القدرات المطلوبة

- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة

وظائف فرص عمل في خدمات العملاء ببلقاس - وظائف مصر

وظائف مشابهة