وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بفخر Momentum Partners لإضافة محترفين في مجالهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة بنها.

نرغب في توظيف ذوي خلفية الابتكار لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
كما نولي أهمية لـ التعاون والتنسيق للتفاعل الإيجابي.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس تحقيق أهدافنا, نرغب في تلقي ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- المعرفة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى
- القدرة على الاستماع الجيد للمتطلبات
- مهارات تنظيم الوقت
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- العمل مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة
- إدارة الشكاوى واستفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن

القدرات المطلوبة

- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.

وظائف خدمة عملاء ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة